مرکز راهنمای شاه برگ

جواب سؤالت،
همین‌جاست.

از اولین حکم تا آخرین برگ؛ اینجاییم تا
راحت‌تر بازی کنی و با خیال راحت ادامه بدی.

کنار تو، در هر دست بازی
مثلاً:··
راهنمای یک بازی بی‌دغدغه

سؤال‌های متداول

۲۸ سؤال

۰۱راهنمای بازی

شاه برگ چطور بازی می‌شه؟

شاه برگ یک بازی آنلاین حکم چهارنفره است. چهار بازیکن در دو تیم دونفره بازی می‌کنن و بازیکن روبه‌رو، هم‌تیمی توئه. برای بردن باید با کمک هم‌تیمی‌ات دست‌های بیشتری بگیرین.

«حکم» چیه و حاکم چه کاری انجام می‌ده؟

حکم، یکی از چهار خال پیک ♠، دل ♥، خشت ♦ یا گشنیز ♣ است که حاکم انتخاب می‌کنه. برگ‌های این خال از خال‌های دیگه قوی‌ترن؛ البته تا وقتی از خال شروع‌شده برگ داری، باید همون خال رو بازی کنی.

چرا نمی‌تونم هر برگی رو که می‌خوام بندازم؟

در حکم باید خالِ برگ اول رو دنبال کنی. مثلاً اگر اولین برگ دل باشه و تو هم دل داشته باشی، باید یکی از دل‌هات رو بازی کنی. وقتی از اون خال برگی نداری، می‌تونی خال دیگه یا حکم بندازی.

ترتیب قدرت برگ‌ها چطوره؟

در هر خال، آس قوی‌ترین و ۲ ضعیف‌ترین برگه:

A > K > Q > J > 10 > 9 > 8 > 7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2

اگر حکم روی زمین باشه، بالاترین حکم دست رو می‌بره؛ در غیر این صورت، بالاترین برگ از خالِ شروع‌شده برنده است.

برای بردن هر دست باید چند دور بگیریم؟

در هر دور، هر چهار بازیکن یک برگ بازی می‌کنن. تیمی که زودتر ۷ دورِ چهارتایی رو ببره، برندهٔ اون دست می‌شه. بعد، امتیاز اون دست به مجموع امتیاز تیم اضافه می‌شه.

برای بردن مسابقه باید ۳، ۵ یا ۷ دست ببریم؟

هدف میزها ۳، ۵ یا ۷ امتیازه؛ نه لزوماً همین تعداد دستِ برده‌شده. هر تیمی به حدنصاب میز برسه یا از اون عبور کنه، برندهٔ نهایی می‌شه.

برد عادی ۱، کوت ۲ و حاکم‌کوت ۳ امتیاز داره. مثلاً در میز ۷امتیازی، اگر ۵ امتیاز داشته باشین، با یک کوت به ۷ می‌رسین و مسابقه رو می‌برین.

کوت و حاکم‌کوت چه فرقی دارن؟
برد عادی۱ امتیاز

تیم بازنده قبل از پایان دست، حداقل یک دور برده باشه.

کوت۲ امتیاز

تیم حاکم هفت دور اول رو ببره و تیم مقابل هیچ دوری نگیره؛ نتیجه ۷–۰ می‌شه.

حاکم‌کوت۳ امتیاز

تیم مقابل حاکم هفت دور اول رو ببره و تیم حاکم هیچ دوری نگیره؛ نتیجه باز هم ۷–۰ است، اما این‌بار تیم حاکم کوت شده.

چرا با کوت یا حاکم‌کوت، جایزهٔ سکه چندبرابر نمی‌شه؟

کوت و حاکم‌کوت امتیاز مسابقه رو بیشتر می‌کنن و باعث می‌شن تیم زودتر به حدنصاب برد برسه. این دو حالت به‌خودی‌خود ضریب جداگانه‌ای برای جایزهٔ سکه ندارن.

پس کوت به معنی دوبرابرشدن سکه و حاکم‌کوت به معنی سه‌برابرشدن سکه نیست.

۰۲اتصال و مشکلات فنی

وسط بازی اینترنت قطع شد؛ چی کار کنم؟

قطع موقت اینترنت به‌تنهایی باخت یا ترک قطعی حساب نمی‌شه. بازی ادامه پیدا می‌کنه و سیستم به‌جای بازیکنِ قطع‌شده برگ بازی می‌کنه.

تا وقتی مسابقه ادامه داره، می‌تونی دوباره وصل بشی و به همون بازی برگردی. بعد از برگشت، یک برگ معتبر رو خودت بازی کن تا شمارندهٔ بازی خودکارِ زمان قطع اتصال صفر بشه؛ صرفاً وصل‌شدن کافی نیست.

چه زمانی بعد از قطع اتصال، رهاکنندهٔ بازی محسوب می‌شم؟

اگر موقع پایان مسابقه، حداقل ۵ برگ متوالی آخر تو رو سیستم در وضعیت قطع اتصال به‌جات بازی کرده باشه، رهاکنندهٔ بازی محسوب می‌شی. انتخاب خودکار حکم جزو این پنج برگ نیست.

اتصال مجدد به‌تنهایی شمارنده رو پاک نمی‌کنه؛ باید برگردی و یک برگ معتبر رو خودت بازی کنی تا شمارنده صفر بشه.

اگر در پایان مسابقه رهاکننده باشم، سکه و تجربه چی می‌شه؟

جایزهٔ سکه و امتیاز تجربهٔ اون مسابقه رو نمی‌گیری.

  • اگر تیمت برنده بشه، بابت نتیجهٔ مسابقه سکه‌ای به موجودی‌ات اضافه یا ازش کم نمی‌شه.
  • اگر تیمت ببازه، ورودی میز از موجودی‌ات کم می‌شه؛ موجودی هیچ‌وقت منفی نمی‌شه.

آمار برد و باختت همچنان بر اساس نتیجهٔ تیم ثبت می‌شه و رهاکردن بازی هم جداگانه شمارش می‌شه.

اگر خودم از مسابقه خارج بشم، چه اتفاقی می‌افته؟

خروج عمدی از مسابقهٔ فعال با قطع موقت اینترنت فرق داره:

  • ورودی میز از موجودی‌ات کسر می‌شه.
  • جایزه و امتیاز تجربهٔ اون مسابقه رو نمی‌گیری.
  • دیگه نمی‌تونی به همون مسابقه برگردی.
  • خروج در آمارت ثبت می‌شه و زنجیرهٔ بردهای متوالی‌ات صفر می‌شه.

اگر بازیکن انسانی دیگه‌ای باقی مونده باشه، سیستم جای تو رو می‌گیره و بازی برای بقیه ادامه پیدا می‌کنه. در پایان مسابقه، بابت همون خروج دوباره جریمه نمی‌شی.

بازی کند شده یا روی صفحهٔ اتصال مونده؛ راه‌حل چیه؟

پایداری اینترنت رو بررسی کن، دانلودهای هم‌زمان رو متوقف کن و اگر امکانش هست، یک اتصال دیگه رو امتحان کن. وقتی در یک دست فعال نیستی، برنامه رو ببند و دوباره باز کن.

اگر مشکل ادامه داشت، مدل گوشی، نسخهٔ بازی و متن یا تصویر خطا رو برای پشتیبانی بفرست.

چطور یک مشکل فنی رو گزارش کنم؟

بگو مشکل دقیقاً در کدوم بخش و بعد از چه کاری اتفاق افتاده. شناسهٔ بازیکن، مدل گوشی، نسخهٔ بازی، زمان اتفاق و اگر داری، تصویر یا ویدئوی کوتاه هم کمک می‌کنه.

۰۳حساب کاربری

اگر بازی رو پاک کنم، حسابم از بین می‌ره؟

قبل از حذف بازی، حسابت رو به گوگل متصل کن تا بعد از نصب مجدد بتونی بهش برگردی. از صفحهٔ اصلی، چرخ‌دندهٔ بالا سمت راست رو بزن، وارد تنظیمات شو و «اتصال به گوگل» رو انتخاب کن.

جیمیلت رو انتخاب کن و مطمئن شو اتصال با موفقیت انجام شده. بهتره شناسهٔ بازیکنت رو هم نگه داری.

چطور حساب قبلیم رو بازیابی کنم؟

اگر قبلاً حسابت رو به گوگل متصل کردی، وارد تنظیمات بازی شو و «اتصال به گوگل» رو بزن. همون جیمیلی رو انتخاب کن که حساب قبلی بهش متصل بوده تا حسابت بازیابی بشه.

اگر با جیمیل دیگه‌ای وارد بشی، حساب قبلیت رو نمی‌بینی.

چطور حسابم رو به گوشی جدید منتقل کنم؟

در گوشی فعلی، از تنظیمات بازی حسابت رو به گوگل متصل کن. بعد در گوشی جدید، شاه برگ رو نصب کن و در بخش «اتصال به گوگل»، همون جیمیل رو انتخاب کن.

پیش از پاک‌کردن بازی از گوشی قبلی، مطمئن شو حساب درست در گوشی جدید باز شده.

بازی رو پاک کردم و حسابم به گوگل وصل نبود؛ چی کار کنم؟

اگر حساب قبلی به گوگل متصل نبوده، بازیابی خودکار از طریق گوگل امکان‌پذیر نیست. برای بررسی موضوع، نام و شناسهٔ حساب قبلی، اگر در دسترسته، و توضیح مشکلت رو برای پشتیبانی بفرست.

رمز ورود یا کد تأیید گوگلت رو برای کسی ارسال نکن.

۰۴خرید و سکه

خرید کردم ولی بسته به حسابم اضافه نشده؛ چی کار کنم؟

اول مطمئن شو با همون حسابی وارد شدی که خرید رو انجام داده. اگر بسته اضافه نشده، شناسهٔ بازیکن، نام بسته، مبلغ، تاریخ و رسید یا شناسهٔ تراکنش رو برای پشتیبانی بفرست.

برای پیگیری همون خرید، دوباره پرداخت نکن.

توکن خرید بازار و مایکت رو از کجا پیدا کنم؟

کافه بازار: از بخش «بازار من» یا تصویر پروفایلت وارد «کیف پول و پرداخت» و بعد «تراکنش‌ها» شو.

مایکت: از بخش «مایکت من» یا تصویر پروفایلت، «تراکنش‌های پرداخت» رو باز کن.

تراکنش مربوط به شاه برگ رو پیدا کن و توکن یا اطلاعات رسید رو برای بررسی خرید بفرست.

فکر می‌کنم موجودی سکه‌هام درست نیست؛ چطور پیگیری کنم؟

شناسهٔ بازیکن، موجودی مورد انتظار و زمان تقریبی تغییر موجودی رو برای پشتیبانی بنویس. مشخص کن این تغییر بعد از خرید بوده یا بعد از یک بازی؛ اگر تصویری داری، همراه پیام بفرست.

۰۵کد هدیه

کد هدیهٔ شاه برگ رو از کجا پیدا کنم؟

کدهای هدیه رو به مناسبت‌های مختلف در صفحهٔ اینستاگرام و کانال تلگرام رسمی شاه برگ منتشر می‌کنیم.

لینک شبکه‌های اجتماعی به‌زودی اضافه می‌شه.

کد هدیه رو کجا وارد کنم؟

در صفحهٔ اصلی بازی، روی علامت چرخ‌دندهٔ بالا سمت راست بزن تا تنظیمات باز بشه. از بخش کد هدیه، کدت رو وارد کن.

کد رو دقیقاً مطابق متن منتشرشده بنویس و فاصلهٔ اضافی اول یا آخرش نذار.

۰۶بازی منصفانه

چطور نام نامناسب یک بازیکن رو گزارش کنم؟

بعد از پایان بازی، چه برنده بشی و چه بازنده، زیر اطلاعات بازیکن روی دکمهٔ قرمز با علامت تعجب بزن. گزینهٔ «نام نامناسب» رو انتخاب کن و گزارش رو بفرست.

چطور پیام نامناسب در دورهمی رو گزارش کنم؟

روی پیام موردنظر بزن، گزینهٔ «گزارش» رو انتخاب کن، تیک «پیام نامناسب» رو بزن و ارسال کن.

با فرستنده وارد بحث نشو؛ گزارش همون پیام، راه پیگیری موضوعه.

به نتیجهٔ یک دست یا برگ‌ها مشکوکم؛ چی کار کنم؟

برای بررسی یک اتفاق مشخص، زمان تقریبی بازی، نام بازیکن‌ها و توضیح چیزی که غیرعادی بوده رو بفرست. اگر از همون دست تصویر یا ویدئو داری، همراه گزارش ارسال کن.

همین اطلاعات کمک می‌کنه پشتیبانی موضوع رو دقیق‌تر بررسی کنه.

۰۷ارتباط با پشتیبانی

جواب سؤالم رو پیدا نکردم؛ چطور کمک بگیرم؟

از دکمهٔ «گفت‌وگو با پشتیبانی» استفاده کن و مشکلت رو در یک پیام توضیح بده. نوشتن شناسهٔ بازیکن و زمان اتفاق کمک می‌کنه موضوع راحت‌تر پیگیری بشه.

برای پیگیری پیام قبلیم چی کار کنم؟

دوباره همین صفحه رو از بخش پشتیبانی بازی باز کن و ادامهٔ گفت‌وگوی قبلیت رو ببین. اگر اطلاعات تازه‌ای داری، به همون گفت‌وگو اضافه کن تا موضوع در یک‌جا قابل پیگیری باشه.

هنوز به کمک نیاز داری؟

ما هم‌تیمی توییم.

اگر جواب سؤالت رو پیدا نکردی، با ما در میون بذار.

گفت‌وگو با پشتیبانی